Domande frequenti
Dov’è la spiaggia più vicina?
La spiaggia più vicina è Plage de l’Almanarre, a 5 minuti a piedi dall’ingresso del campeggio.
C’è un bus navetta davanti al campeggio?
No, non c’è un bus navetta davanti al campeggio Clair de Lune. Tuttavia, puoi prendere l’autobus 68 per Badine o Parc des Chevaliers di fronte al Camping International, a 5 minuti a piedi dal campeggio.
Quanto siamo lontani dal centro di Saint Malo?nn
Siamo a 894 km da Saint Malo, il campeggio si trova nel Var (83) sulla Presqu’île de Giens.
Quanto distano i negozi più vicini dal campeggio?
I negozi più vicini si trovano nel villaggio di Giens, a 500 metri di distanza dal campeggio.
Quanto dista il campeggio dalle piste ciclabili?
Il campeggio dista 6,5 km dalla pista ciclabile costiera di Hyères.
Dove si trova la stazione SNCF più vicina?
La stazione ferroviaria SNCF di Hyères dista 7,5 km dal campeggio.
Quanto dista l’aeroporto più vicino?
Il campeggio dista 6,3 km dall’aeroporto di Toulon-Hyères.
Dov’è il villaggio più vicino?
Il villaggio di Giens si trova a 500 metri dal campeggio.
Dove si trova il bancomat più vicino?
C’è un bancomat nel villaggio di Giens, a 500 metri dal campeggio.
Dove sono i mercati più vicini e quando si tengono?
Mercati locali: martedì – Giens, mercoledì – l’Ayguade, giovedì – Carqueiranne, venerdì – la Capte, sabato – centro di Hyères, domenica – porto di Hyères.
Come posso ricevere una brochure dal campeggio?
Puoi trovare la nostra brochure online sul nostro sito web interno.
Cosa copre l’assicurazione contro l’annullamento?
L’assicurazione contro l’annullamento copre le malattie e il decesso.
Come posso fare una richiesta di risarcimento?
Per e-mail al seguente indirizzo: u003ca href=u0022mailto:camping@clairdelune-giens.comu0022u003ecamping@clairdelune-giens.com.u003c/au003e
Chi devo contattare in caso di controversia?
Puoi contattarci al seguente indirizzo: camping@clairdelune-giens.com.
Dove posso trovare la brochure delle tariffe?
Puoi trovare i nostri prezzi online sul nostro sito interno.
Che tipo di prese elettriche ci sono nelle piazzole?
Il campeggio non dispone di piazzole ma di case mobili con o senza vasca idromassaggio privata e appartamenti.
È possibile noleggiare un frigorifero per i camper?
Il campeggio non offre piazzole.
Cosa devo portare in campeggio?
Dovrai portare con te lenzuola, asciugamani, prodotti per la casa, materiali di consumo e il tuo buon umore.
È possibile avere acqua in ogni campo?
Non ci sono piazzole nel campeggio. Tutti i nostri alloggi dispongono di acqua calda.
L’acqua e l’elettricità sono incluse nel prezzo della piazzola?
Non abbiamo piazzole in campeggio, ma solo alloggi in affitto.
Ci sono piazzole speciali per i camper?
Non abbiamo piazzole in campeggio, ma solo alloggi in affitto.
È possibile svuotare i bagni nelle piazzole?
Non abbiamo piazzole in campeggio, ma solo alloggi in affitto.
Qual è la dimensione massima consentita per roulotte e camper?
Non abbiamo piazzole in campeggio, ma solo alloggi in affitto.
Offrite soggiorni a lungo termine?
Offriamo soggiorni fino a 3 settimane.
Come viene allestita la casa mobile?
Dipende dalla gamma che scegli. Abbiamo 12 fasce diverse. Troverai le descrizioni e le foto degli alloggi nella pagina Affitti.
È possibile noleggiare una culla o un seggiolone?
Su richiesta, possiamo fornirti gratuitamente una culla o un seggiolone.
Vengono fornite lenzuola e asciugamani? Vengono fornite coperte e cuscini.
La biancheria da letto e da bagno può essere noleggiata alla reception.
La casa mobile ha una televisione?
No.
La casa mobile è dotata di aria condizionata?
Dipende dalla gamma che scegli. Abbiamo 12 fasce diverse. Troverai le descrizioni degli alloggi nella pagina degli affitti.
Come è equipaggiato l’alloggio?
Troverai i dettagli delle attrezzature presenti nei nostri alloggi in affitto nella pagina Affitti del sito.
Posso parcheggiare un secondo veicolo vicino alla mia casa mobile?
No, solo un veicolo per ogni noleggio.
Qual è il numero minimo di notti per un noleggio?
Minimo 3 giorni in bassa stagione e una settimana in alta stagione (luglio/agosto).
È consentito fumare nelle proprietà in affitto?
No.
Hai un alloggio PRM?
Sì, abbiamo alloggi PRM.
L’alloggio è riscaldato?
Sì, le proprietà in affitto hanno il riscaldamento.
Quanto sono grandi i letti?
I letti variano da 80×190 cm a 160×200 cm, a seconda della sistemazione scelta.
Quali sono gli orari di apertura della piscina?
I nostri clienti possono utilizzare la piscina del Camping International dalle 9 alle 19 in bassa stagione, non in alta stagione (luglio/agosto).
La piscina è riscaldata?
La piscina del campeggio è riscaldata, ma è accessibile solo in bassa stagione.
Sono ammessi i pantaloncini da bagno?
No, solo costumi da bagno.
La piscina è sorvegliata?
No.
I visitatori hanno accesso alla piscina del campeggio?
No.
Come posso prenotare?
Online sul nostro sito web, sulla piattaforma di prenotazione, per telefono o via e-mail.
Sei approvato dal VACAF?
No.
Accetti buoni vacanza?
Sì.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo pagamenti con carta di credito, bonifico bancario, ANCV, assegno, ecc.
È possibile pagare a rate?
Puoi pagare in più rate, ma l’importo totale del soggiorno deve essere versato un mese prima del tuo arrivo.
Quando devo pagare il saldo della mia prenotazione?
Il saldo deve essere effettuato un mese prima dell’arrivo in campeggio.
Cos’è la tassa di soggiorno?
La tassa di soggiorno è di 0,61 centesimi al giorno per persona di età superiore ai 18 anni.
Come posso modificare una prenotazione?
Online tramite la piattaforma di prenotazione, utilizzando i dati di accesso riportati sulla conferma della prenotazione.
Come posso cancellare una prenotazione?
Per e-mail al seguente indirizzo: u003ca href=u0022mailto:camping@clairdelune-giens.comu0022u003ecamping@clairdelune-giens.com.u003c/au003e
I voucher CAF sono accettati?
No.
Posso arrivare al di fuori degli orari di apertura della reception?
Sì, abbiamo una procedura per chi arriva al di fuori degli orari di apertura degli uffici: basta chiamarci direttamente al numero u003ca href=u0022tel:+33494582019u0022u003e04 94 58 20 19u003c/au003e e comunicarcelo.
La mia casa mobile è disponibile prima delle 15:00 il sabato. È possibile arrivare prima?
Se l’alloggio è pronto prima delle 16:00, potrai prendere possesso dei locali.
Il mio cane è ammesso nella proprietà in affitto?
Non accettiamo animali domestici in campeggio.
Gli animali domestici sono ammessi in campeggio?
No, non accettiamo animali domestici in campeggio.
Posso invitare parenti o amici nella casa mobile? Se sì, c’è un costo da pagare?
Sì, puoi ricevere visite, ma le auto devono essere parcheggiate all’esterno e i visitatori devono presentarsi alla reception.
Posso mettere una tenda accanto alla casa mobile?
No.
Devo pagare un deposito quando mi trasferisco?
Sì, all’arrivo è richiesto un deposito cauzionale di 200 euro. Questa viene trattenuta durante il soggiorno e restituita dopo il controllo della proprietà in affitto alla partenza.
Devo prendere un appuntamento per il check-out?
Non c’è bisogno di fissare un appuntamento, vieni direttamente alla reception per dirci che stai per partire e ti riaccompagneremo al piano superiore per il controllo.
C’è una lavanderia a gettoni nel campeggio?
Abbiamo una lavanderia con lavatrice e asciugatrice. I gettoni sono disponibili alla reception.
I barbecue sono ammessi nel campeggio?
Tutti i barbecue con fiamme sono severamente vietati sulla Presqu’île de Giens. Sono consentite le planchas.
C’è il wifi nel campeggio?
Sì, c’è il wifi nel campeggio, ma bisogna pagare.
A che ora devo restituire la mia casa mobile?
L’alloggio deve essere lasciato libero tra le 9:00 e le 10:00 del giorno della partenza.
Fino a che ora posso portare la mia auto in campeggio?
Il cancello all’ingresso del campeggio chiude alle ore 23:00. È quindi necessario arrivare in anticipo per poter entrare in auto, altrimenti potrai entrare solo a piedi.
I visitatori sono i benvenuti?
I visitatori sono i benvenuti nel campeggio e nel ristorante, ma devono parcheggiare fuori da Le Clair de Lune.
Quali sono gli orari di arrivo e di partenza?
Gli arrivi sono previsti a partire dalle 16:00 e le partenze tra le 9:00 e le 10:00.
Posso scegliere la mia piazzola o la mia casa mobile?
Puoi sottoporci i tuoi desideri, ma lo faremo in base ai nostri orari e alle nostre prenotazioni.
È obbligatorio indossare un braccialetto?
Sì, i braccialetti devono essere indossati in campeggio.
È possibile portare il proprio barbecue?
Sì, ma non sono ammessi i barbecue a fiamma, ma solo le pialle.
Quando posso riavere il mio deposito?
Il deposito viene restituito una volta che il tuo alloggio è stato controllato alla partenza.
I minori sono accettati?
I minori sono accettati solo se accompagnati da un adulto.
Offrite pacchetti di pulizia?
Sì, la pulizia alla fine del soggiorno costa 100 euro.
Cosa devo fare se arrivo in ritardo?
In caso di arrivo tardivo, contattaci direttamente al numero u003ca href=u0022tel:+33494582019u0022u003e04 94 58 20 19u003c/au003e e ti diremo cosa fare.
Offrite intrattenimento in campeggio?
No, non abbiamo intrattenimento in campeggio.
Avete un club per bambini?
No, non abbiamo un club per bambini.
Il club per bambini è a pagamento?
No, non abbiamo un club per bambini.
Devo pagare per il wifi?
Il wifi è a pagamento. Puoi acquistare un codice e connetterti con diversi dispositivi.
Ci sono negozi nel campeggio?
Sì, il nostro bar/ristorante si trova all’interno del campeggio.
Le animazioni sono incluse?
Non offriamo intrattenimento in campeggio.
È possibile noleggiare biciclette in loco?
Puoi noleggiare le biciclette a 500 metri dal campeggio presso il nostro partner Spinout, oppure telefonicamente al numero u003ca href=u0022tel:+33498045493u0022u003e04 98 04 54 93u003c/au003e.